Afin de vous donner l’information la plus exhaustive possible, vous trouverez ci-dessous, l’ensemble des informatiques pratiques pour contacter les experts du support Odeis.
Contacter le support Odeis Bijou3
Pour joindre le support logiciel Odeis Bijou3 : +33 2 97 40 23 35 ou par mail à l’adresse ticket.bijou3@odeis.net
Horaires :
- Du lundi au jeudi : 09h00 – 12h30 / 14h00 – 18h00
- Le vendredi : 09h00 – 12h30 / 14h00 – 17h00
- Permanence : tous jours de la semaine jusqu’à 19h00 et le samedi de 9h00 à 12h30. ATTENTION ! Cette permanence ne concerne QUE les appels critiques et bloquants. Merci donc ne pas saturer nos lignes en cas de question fonctionnelle non-bloquante
Pour joindre le support matériel Odeis Bijou3 : +33 2 97 40 23 37
Contacter le support Odeis Retail
Pour joindre le support logiciel Odeis Retail : +33 4 76 84 25 80 ou par mail à l’adresse ticket.oretail@odeis.net
Horaires :
- Du lundi au jeudi : 09h00 – 12h30 / 14h00 – 18h00
- Le vendredi : 09h00 – 12h30 / 14h00 – 17h00
- Permanence : tous jours de la semaine jusqu’à 19h00 et le samedi de 9h00 à 12h30. ATTENTION ! Cette permanence ne concerne QUE les appels critiques et bloquants. Merci donc ne pas saturer nos lignes en cas de question fonctionnelle non-bloquante
Pour joindre le support matériel Odeis Retail : +33 1 73 07 90 79
Contacter le support Odeis Store
- Pour joindre le support logiciel Odeis Store : par mail à l’adresse ticket.ostore@odeis.net
- Pour joindre le support matériel Odeis Store : +33 1 73 07 90 79
Contacter le support Odeis Centrale
Pour joindre le support Odeis Centrale : +33 4 76 84 25 80 ou par mail à l’adresse support.centrale(a)odeis.net
Horaires :
- Du lundi au jeudi : 09h00 – 12h30 / 14h00 – 18h00
- Le vendredi : 09h00 – 12h30 / 14h00 – 17h00
Pour joindre le support matériel Odeis Centrale : +33 1 73 07 90 79
Contacter le support Odeis BtoB
Pour joindre le support Odeis BtoB : +33 4 76 84 25 80
Horaires :
- Du lundi au vendredi : 09h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00
Pour joindre le support matériel Odeis BtoB : +33 1 73 07 90 79
Contacter le support matériel / consommables
Pour joindre le support matériel : +33 1 73 079 079 ou par mail à l’adresse support.infra(a)odeis.net
Pour joindre le service consommables : +33 4 76 84 25 70 ou par mail à l’adresse consommables(a)odeis.net
Pour passer commande de consommables : rendez-vous directement sur notre e-shop
Horaires :
- Du lundi au vendredi : 09h00 – 12h30 / 14h00 – 18h00 / 17h00 le vendredi
Pour toute autre information
- Standard téléphonique : +33 4 76 84 25 70
- Par mail : info(a)odeis.net ou consommables(a)odeis.net
- Sur notre site : www.odeis.net