Suite de notre épopée sur l’optimisation des campagnes emailing…

Niveau 2 : le ring

 Soignez le fond…

Voici quelques conseils qui devraient vous aider à construire un emailing efficace et percutant :

Définir l’objectif de votre emailing

L’emailing doit être utilisé pour annoncer des événements, promotions ou produits spécifiques. Il doit rester court et percutant. À l’inverse, la newsletter est un journal d’informations plus dense. Réfléchissez bien à l’objectif de votre campagne avant de choisir le type de message.

Call-to-action et liens utiles

Multipliez les call-to-action ou boutons pour faciliter le contact avec vos clients. Placez ces informations à minima dans l’en-tête et le pied de page.

N’oubliez pas :

• Le lien de désinscription est obligatoire pour respecter le RGPD.

• Proposez un lien vers votre politique de confidentialité.

• Offrez un lien d’abonnement si le client souhaite partager votre email.

• Ajoutez un lien pour visualiser l’email en ligne, si votre solution le permet.

 

Personnalisation et A/B testing

Personnalisez le sujet de vos emails pour susciter l’ouverture. Allez à l’essentiel et mettez en avant le bénéfice client. Limitez-vous à 50 caractères, évitez les majuscules excessives et les termes inappropriés. Les émoticônes sont à utiliser avec parcimonie.

Pour choisir le meilleur titre, faites un A/B test : envoyez deux versions à des segments de votre base et analysez celle qui obtient le meilleur taux de conversion.

Vérification et tests

Ajoutez une phrase de preview en haut de l’email. Testez la campagne depuis votre adresse ou faites-la relire par un collègue pour un regard neuf. Utilisez des phrases courtes et des verbes d’action. Vérifiez l’orthographe, les liens et la cohérence générale du message.

Automatisation et personnalisation excessive

Automatiser l’insertion de prénom ou nom dans vos emails peut être utile mais nécessite une base clients propre et complète. Une personnalisation excessive peut rendre le message impersonnel et nuire à la crédibilité de votre communication.

 

… Sans oublier la forme !

Respecter votre identité graphique

Votre email doit refléter votre charte graphique : logo, couleurs, typographies et design. Cette cohérence renforce votre image de marque.

Structurer le contenu

Mettez en valeur les informations importantes avec des encarts, couleurs et pictogrammes. Équilibrez textes et images : environ 40 % d’images et 60 % de texte est idéal.

Qualité et taille des images

Les images doivent être de bonne taille et de bonne qualité. Trop grandes, elles alourdissent l’email. Trop petites, elles dégradent votre image. Les GIF animés peuvent ajouter du dynamisme si approprié.

Compatibilité et tests

Testez vos emails sur différents supports : mobile, tablette et ordinateur. Assurez-vous que la lecture est optimale sur tous les appareils.

 

En suivant ces conseils pour le fond et la forme, vos campagnes emailing seront plus efficaces et impactantes. Vous maximisez l’engagement et améliorez vos taux de conversion.

Quel match, quel combat ! Quel en sera le résultat ? Réponse dans le troisième et dernier opus de cette saga trépidante !