Nous lancions en juin 2022, une étude d’usage auprès de nos clients, concernant leurs attentes quant aux fonctionnalités attendues / prioritaires dans une solution full-web dédiée à la gestion de l’activité des professionnels de l’HBJO. L’objectif étant de confronter notre vision d’éditeur aux besoins terrains du marché.
Nous tenions tout d’abord à tous vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête et de nous livrer vos retours, riches d’enseignement et qui nous permettront de vous proposer une solution adaptée et conforme à vos attentes.
Sur la base de cet échantillon représentatif (+80 répondants), voici 2 des grandes tendances et directions produit qui ont été actées :
- À la question : quelles sont les fonctionnalités indispensables (en plus des fonctions articles, clients, ventes, stocks, étiquetage, encaissement) que vous aimeriez retrouver dans YShop ?
L’intégration des modules SAV, inventaires et réassorts ont été plébiscités et feront donc partie intégrante de l’offre native d’YShop. - À la question : quelles sont les fonctionnalités avancées que vous aimeriez retrouver dans YShop ?
L’achat d’or ainsi que la fidélité client seront les premiers modules optionnels qui seront proposés dans les prochaines versions d’YShop.
Enfin, plus de 40 de nos clients ont émis le souhait d’intégrer notre Odeis Lab pour tester, grandeur nature en magasin, notre solution YShop. Leurs retours terrain permettront d’améliorer le périmètre des fonctionnalités proposées mais aussi et surtout, l’expérience utilisateur.
Pour cette première « édition de l’Odeis Lab », 10 d’entre eux ont été sélectionnés. Nous ne manquerons pas de revernir vers les personnes nous ayant fait part de leur intérêt pour leur proposer de participer aux prochaines éditions !
Vous n’avez pas pu répondre à notre étude mais vous souhaitez intégrer notre Odeis Lab ? Il n’est jamais trop tard ! Envoyez-nous votre demande !
Encore merci pour votre investissement dans l’avenir de nos / vos solutions de gestion de bijouterie.
(Source : Odeis – Groupe Yoni – Juin 2022 – Étude réalisée auprès de 3 712 personnes, clients Odeis)